Klachtenprocedure.

Een klacht over BezwaarPilot kun je indienen via het supportkanaal. Dit gaat niet over besluiten van CBR zelf.

Gratis eerste check. PDF-concepten waar relevant. Jij controleert voor gebruik.

BezwaarPilot verstuurt niets naar het CBR. Jij controleert, ondertekent en gebruikt of verstuurt een PDF-concept zelf volgens je eigen CBR-brief.

Klachtenprocedure

Hoe dien je een klacht in?

Gebruik het contactpad en vermeld je accountmail, zaaknummer als je dat hebt, wat er gebeurde en wat je opgelost wilt zien. Klachten over een CBR-besluit zelf moeten via de CBR/overheidsroute in je brief.

Privacyklacht

Voor privacyzaken kun je je AVG-rechten gebruiken en zo nodig klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.